Pan Nordic Logistics
PNL

Reklamation

Du kan göra din reklamation hos PNL, via formuläret nedan, om du är avsändare av paket eller pall i Sverige, Finland eller Europa. För att reklamationshanteringen ska gå så snabbt som möjligt ber vi dig bifoga faktura som styrker godsets värde samt bilder om godset var skadat. När reklamationen förts in i vårt system kommer ett bekräftelsebrev skickas till dig. Är du mottagare av gods ber vi dig kontakta avsändaren angående din reklamation.
Bifoga eventuell fil via maillänken nedan och ange ditt kollinummer i mailets ärenderad.

Gods avsänt från Norge och Danmark
För att göra en reklamation på gods avsänt från Norge, vänligen vänligen fyll i uppgifterna i reklamationsformuläret. För reklamation på avsänt gods från Danmark fyll i uppgifterna i Post Danmarks reklamationsformulär.

» Bifoga fil. OBS! Ange ditt kollinummer i ärenderaden.

 

Vilken produkt vill du reklamera?










Kundnummer
Kollinummer
Waybillnummer (vid pallsändning)

Anledningen till din reklamation




Ange totalt ersättningskrav/värdeminskning (SEK) (frakt inkluderat)

Beskriv paketens innehåll
Kontakt
Företagsnamn
Avsändarens referens
 
Kontaktperson
Telefon
E-post
Mottagare
För att vi ska kunna söka saknade försändelser behövs både kolli/sändnings-ID och mottagaruppgifter. Dessa har vi automatiskt tillgång till om du skickar med EDI. För dig som inte skickar med EDI måste vi be dig komplettera med nedanstående uppgifter:
Namn
Adress
Postnummer
Stad
Land